আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখা হয়।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
পরিষেবা দিতে যতটুকু তথ্য প্রয়োজন, শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দে খতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR ও তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে।
নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে — কোনো লুকোছাপা নেই।
ak111 প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সম্পূর্ণভাবে আপনাকে উন্নত পরিষেবা দেওয়া এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়।
আর্থিক তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর ইত্যাদি) সংগ্রহ করা হয়। কার্ড নম্বর বা পূর্ণ ব্যাংক শংসাপত্র কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
KYC যাচাই তথ্য: আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান কপি সংগ্রহ করা হতে পারে।
স্বয়ংক্রিয় তথ্য: আপনি যখন প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস তথ্য, সেশনের সময়কাল এবং পৃষ্ঠা ভিজিটের তথ্য লগ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক | নাম, ইমেইল, মোবাইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ |
| আর্থিক | bKash/Nagad নম্বর | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| KYC | NID / পাসপোর্ট | পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতি |
| প্রযুক্তিগত | IP, ব্রাউজার, ডিভাইস | নিরাপত্তা ও কারিগরি সহায়তা |
| আচরণগত | গেম ইতিহাস, সেশন | পরিষেবা উন্নয়ন |
ak111 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা মুনাফার জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দিই না।
আমরা প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের আগে নিশ্চিত করি যে তা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
ak111 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা কোনো ক্ষতিকর বা আক্রমণাত্মক ট্র্যাকিং পদ্ধতি ব্যবহার করি না।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ak111 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা চালাতে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়। প্রতিটি ক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।
উপরোক্ত পরিস্থিতি ছাড়া আপনার তথ্য অন্য কোথাও পাঠানো হয় না। তৃতীয় পক্ষের অংশীদাররা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য পায় এবং তা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সুরক্ষিত। আমরা শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। এর পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব। আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না।
ak111-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো উপভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার কোন কোন তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সাথে সাথে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করা যাবে।
আপনার তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় সর্বোচ্চ ৯০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে।
ak111 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের কাছে প্রমাণ আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহারে সতর্ক থাকতে এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমাদের জানাতে।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় আরও বিস্তারিত তথ্য পাবেন। দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
ak111 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিষেবার উন্নয়ন, নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের কারণে নীতিতে সংশোধন আনা হতে পারে।
যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেভাগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৪ দিন আগে আপনাকে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বদা সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার অভ্যাস রাখুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আরো তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা বা আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখতে পারেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিন্ত হয়েছেন? এখনই ak111-এ যোগ দিন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
নিবন্ধন করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম-শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।